Magento Preisverwaltung: Preise für Kunden, Gruppen und Mengen zentral im Admin pflegen

Eine Preisverwaltung beantwortet drei Fragen: Welchen Preis zahlt welcher Kunde für welches Produkt in welcher Menge, wer hat diesen Preis wann geändert und wie hoch ist die Marge? Die Magento Preisverwaltung erweitern heißt, diese Fragen im Admin zuverlässig beantwortbar zu machen und die Pflege so zu gestalten, dass sie auch bei tausenden Produkten beherrschbar bleibt.

Typische Anforderungen sind Preislisten je Kunde oder Kundengruppe, die sich als Datei importieren und exportieren lassen, Staffelpreise, die für ganze Produktgruppen gelten, Preisänderungen mit Gültigkeitszeitraum, eine Historie, die zeigt, wer wann was geändert hat, und eine Berechnung aus Einkaufspreis und gewünschter Marge.

Für B2B-Betriebe sind kundenspezifische Preise zentral. Ein Händler hat zehn Kunden mit zehn verschiedenen Konditionen, und diese sollen im Shop, im Angebot und in der Rechnung dieselben sein. Die Magento Preisverwaltung stellt sicher, dass es nur eine Quelle gibt.

Die Magento Preisverwaltung ist keine Kalkulationssoftware für Produktion oder Handwerk. Sie verwaltet Verkaufspreise und ihre Herleitung aus Einkauf und Marge, und wir sagen offen, wenn Ihre Kalkulation darüber hinausgeht.

Magento bietet eine breite Palette von Preisarten. Wir prüfen zuerst, was davon für Sie reicht.

Eigene Kundenkataloge mit kundenspezifischen Preisen gehören in Adobe Commerce zu den B2B-Funktionen und sind an die Edition gebunden. In der Open-Source-Version bilden wir solche Preise über Gruppen oder eine Erweiterung ab. Wir halten das in der Bestandsaufnahme fest.

Welche Bausteine sinnvoll sind, hängt von Ihrer Preispolitik ab. Typisch sind diese.

Die Tabelle zeigt, was im Standard vorhanden ist und was wir typischerweise ergänzen.

Je nach Version und installierten Erweiterungen kann der Standard abweichen. Wir prüfen das im Vorfeld.

Preisfehler sind teuer. Ein Komma an der falschen Stelle, und ein Produkt ist für einen Bruchteil im Shop. Deshalb gehört zur Magento Preisverwaltung ein Ablauf mit Sicherung: Änderungen werden zuerst in einer Vorschau gezeigt, mit altem und neuem Preis und der Abweichung in Prozent. Auffällig große Sprünge werden markiert.

Auf Wunsch gibt es eine Freigabe. Ein Mitarbeiter bereitet die Änderung vor, eine zweite Person gibt sie frei. So lassen sich Fehler abfangen, bevor sie live gehen. Jede übernommene Änderung wird protokolliert, mit Datei, Autor, Zeit und Anzahl der Positionen.

Die Historie hilft bei Rückfragen. Wenn ein Kunde sagt, er habe letzten Monat weniger gezahlt, lässt sich nachsehen, welcher Preis wann galt. Bei Bedarf lässt sich ein früherer Stand wiederherstellen.

Preise bleiben dabei an Kunden, Angebote und Rechnungen gekoppelt: Was im Shop gilt, steht im Angebot, und was im Angebot steht, steht in der Rechnung.

Besonders bei B2B-Kunden lohnt sich eine eigene Ansicht je Kunde. Der Mitarbeiter öffnet die Kundenakte und sieht alle Preise, die für diesen Kunden gelten, mit Herkunft: Gruppenpreis, Staffel, Kundenliste oder Aktion. So lässt sich am Telefon sofort erklären, warum ein Preis so ist, wie er ist, und eine Abweichung wird nicht erst nach langem Suchen verstanden.

Auch Aktionen gehören dazu. Eine Preisaktion wird mit Start und Ende angelegt, für ausgewählte Produkte oder Gruppen, und schaltet sich selbst wieder ab. Die Magento Preisverwaltung zeigt, welche Aktionen gerade laufen und welche Produkte betroffen sind, damit keine Aktion versehentlich dauerhaft bleibt.

Wer Preise für mehrere Länder oder Währungen führt, legt zusätzlich fest, ob Preise je Website gelten und wie umgerechnet wird. Auch diese Entscheidung treffen wir vor dem Bau, weil sie Import, Anzeige und Rechnung betrifft. So bleibt die Magento Preisverwaltung auch bei Wachstum übersichtlich.

Der Standard reicht, wenn Sie wenige Preisarten haben, das Sortiment überschaubar ist und Preise selten wechseln. Dann genügen Gruppenpreise, Staffeln und gelegentlicher Import.

Eine Erweiterung lohnt sich, wenn Sie kundenspezifische Preise führen, häufig Preise ändern, eine Historie brauchen oder Verkaufspreise aus dem Einkauf ableiten. Dann spart sie Pflegeaufwand und verhindert Fehler.

Wenn Preise ohnehin im ERP oder PIM geführt werden, ist die Anbindung der bessere Weg. Dazu siehe die Seiten zu Akeneo, JTL-Wawi und Business Central.

Wir bauen Erweiterungen als eigene Module nach den Standards von Magento, ohne Eingriffe in den Kern. Listen im Admin entstehen als Übersichten mit Filtern, Sortierung und Export, Masken zum Bearbeiten als Formulare mit Prüfungen, und Einstellungen legen Sie selbst im Admin fest, ohne dass jede Änderung eine Entwicklung braucht. Das hält den Shop updatefähig und lässt andere Entwickler später mitarbeiten.

Jede Funktion bekommt Berechtigungen. Im Admin lassen sich Rollen mit genau den Rechten anlegen, die eine Aufgabe braucht, sodass zum Beispiel der Vertrieb Angebote bearbeiten, aber keine Preise ändern darf. Zusätzlich lässt sich festhalten, wer wann was geändert hat, wenn Ihr Ablauf das verlangt.

Wir nutzen dabei, was Magento schon kann, statt es nachzubauen: Aufträge, Rechnungen, Kundenkonten, Preisregeln und Bestandsverwaltung gehören zum Standard und bleiben die Grundlage. Unsere Erweiterungen setzen darauf auf und ergänzen, was Ihr Ablauf zusätzlich braucht.

Bei der Magento Preisverwaltung achten wir auf Rechenwege. Netto und brutto, Steuer, Rundung und Währung werden festgelegt, bevor etwas gebaut wird, weil kleine Unterschiede bei vielen Positionen zu Differenzen führen. Die Magento Preisverwaltung nutzt dieselben Regeln, die auch der Shop anwendet.

Wo Preise aus einem ERP oder PIM kommen, legen wir fest, welches System führend ist. Zwei Quellen für denselben Preis führen früher oder später zu Streit, deshalb gibt es eine führende Quelle und eine klare Richtung der Übergabe.

Diese Punkte sehen wir bei Preisen häufig.

• Mehrere Preisquellen

  Preise werden im Shop und im ERP gepflegt und weichen ab.

• Netto und brutto

  Importdateien enthalten Bruttopreise, wo Nettopreise erwartet werden.

• Regelkonflikte

  Katalog- und Warenkorbregeln überschneiden sich, und der Preis wird unerwartet niedrig.

• Keine Vorschau

  Fehler werden erst bemerkt, wenn Kunden bestellen.

• Keine Historie

  Niemand weiß, wer einen Preis wann geändert hat.

• Cache

  Geänderte Preise erscheinen verzögert, weil Indizes nicht aktualisiert werden.

Wir halten den Einstieg bewusst kurz, damit Sie schnell sehen, ob und wie Ihr Ablauf im Admin abbildbar ist.

Die folgenden Beispiele sind Konstellationen aus der Praxis, keine Aussagen über bestimmte Kunden. Im ersten Fall führt ein Großhändler Kundenpreise in Excel-Dateien und schickt sie per Mail. Mit Preislisten je Kunde im Admin sieht der Kunde im Shop seine Preise, und die Dateien entfallen.

Im zweiten Fall ändert ein Händler zweimal im Jahr alle Preise um einen Prozentsatz. Mit Massenänderung, Vorschau und Freigabe dauert das Minuten, und Ausreißer fallen vor dem Start auf.

Im dritten Fall will ein Hersteller Verkaufspreise aus dem Einkaufspreis und einer Zielmarge ableiten. Die Magento Preisverwaltung rechnet die Preise, zeigt Abweichungen und übernimmt sie nach Freigabe.

Wer Magento Preisverwaltung einführen will, fragt zuerst nach dem Aufwand. Magento Preisverwaltung schätzen wir nach einer Bestandsaufnahme, mit 30 Euro netto pro Stunde, und Sie sehen vorher, welcher Teil den größten Nutzen bringt. Magento Preisverwaltung lässt sich in Etappen bauen, und Magento Preisverwaltung ist auch für B2B-Betriebe möglich. Ob Magento Preisverwaltung im Admin oder ein externes System besser passt, entscheidet am Ende Ihr Ablauf, nicht unsere Vorliebe.

Nach dem Start beobachten wir die ersten Wochen mit und prüfen Stichproben im Shop, im Angebot und in der Rechnung, damit Preise überall übereinstimmen. Zum Abschluss vergleichen wir mit Ihrem Team zwanzig Produkte aus verschiedenen Preisarten zwischen altem Stand und neuem System, Zeile für Zeile. Abweichungen klären wir einzeln, ob Rundung, Steuer oder Regel dahintersteckt, und halten das Ergebnis schriftlich fest. Erst danach schalten wir die alte Pflege ab, und Ihr Team kann sich auf die neuen Preise verlassen, ohne sie ständig nachzurechnen. Das Vertrauen in die Zahlen ist das wichtigste Ergebnis einer guten Preisverwaltung. Deshalb nehmen wir uns für diese Prüfung bewusst Zeit und lassen sie von einer zweiten Person gegenlesen.

Im Admin arbeiten mehrere Personen mit Geschäftsdaten, deshalb gelten klare Regeln. Jede Person bekommt eine Rolle mit genau den Rechten, die sie braucht, Zugänge gehören zu persönlichen Konten, und die Anmeldung im Admin lässt sich mit einer zweiten Stufe absichern. Zugangsdaten liegen nicht im Quellcode, sondern in der geschützten Konfiguration.

Beim Testen arbeiten wir mit Testdaten oder anonymisierten Daten, soweit möglich. Sobald Entwickler Zugriff auf personenbezogene Daten bekommen, etwa Kundenkonten oder Bestellungen, braucht es eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Das klären wir vor dem Start, damit Sie rechtlich sauber aufgestellt sind. Diese Hinweise sind keine Rechtsberatung, die konkrete Ausgestaltung hängt von Ihrem Unternehmen ab.

Eine Erweiterung im Admin ist kein einmaliges Projekt, sondern gehört zum laufenden Betrieb. Magento-Updates, neue Anforderungen und geänderte Abläufe verlangen Pflege. Deshalb gehört zur Planung eine Absprache, wie Updates getestet werden und wer sie freigibt. Die laufende Pflege lässt sich über einen Wartungsvertrag regeln, der Updates, Überwachung und Fehlerbehebung abdeckt.

Dokumentation ist Teil der Lieferung. Sie erhalten eine Beschreibung der Funktionen, der Rollen und der Einstellungen, damit Ihr Team oder ein anderer Dienstleister die Erweiterung versteht und weiterführen kann. Quellcode und Zugänge liegen bei Ihnen, und Datensicherungen gehören zu jedem Betrieb.

Eine pauschale Zahl für Magento Preisverwaltung wäre unseriös, denn der Aufwand hängt von Ihren Abläufen ab. Er wird bestimmt von der Zahl der Funktionen, der Menge an Sonderfällen, den Rollen und Rechten und den Berichten, die Sie brauchen. Vieles gibt es für Kunden schon als Baustein, den wir auf Ihre Abläufe anpassen, und das senkt den Aufwand gegenüber einer Neuentwicklung.

Wir arbeiten mit einem offenen Stundensatz von 30 € netto, ohne Notfall-Aufschlag. Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie eine schriftliche Schätzung, die die Funktionen einzeln ausweist, sodass Sie Umfang und Reihenfolge selbst steuern können. Alle Preise finden Sie auf der Seite Preise.

Rechnen Sie neben der Entwicklung die laufenden Posten ein: Hosting, Wartung und gegebenenfalls Lizenzen. Wir weisen diese Posten in der Schätzung getrennt aus, damit Sie die Lösung mit einem externen ERP über mehrere Jahre vergleichen können, einschließlich dessen Lizenzen und der Anbindung.

Zu einem ehrlichen Angebot gehört, die Grenzen zu nennen. Wir verkaufen kein fertiges ERP aus Magento, sondern erweitern den Admin nach Ihren Abläufen. Für die hier genannten Bereiche gibt es Erweiterungen, die wir bereits für Kunden umgesetzt haben und auf Anfrage an Ihre Abläufe anpassen. Es sind keine Produkte von der Stange mit Listenpreis, sondern Bausteine, die wir mit Ihnen zuschneiden.

Magento ersetzt kein vollständiges ERP mit Finanzbuchhaltung, Lohn oder Produktion. Wir sagen Ihnen offen, wann ein externes System sinnvoller ist, und binden es dann an, siehe die Seite zum Magento Connector. Kunden nennen wir nur mit deren Zustimmung, im Erstgespräch sprechen wir gern über vergleichbare Konstellationen.

Für Rechnungen und andere Belege gelten steuerliche Anforderungen, etwa an Nummern und Unveränderbarkeit. Wir geben keine Rechtsberatung, sondern setzen die mit Ihrer Steuerberatung vereinbarten Regeln technisch um. Wir sind eine Webagentur, in der feste Freelancer zusammenarbeiten, alle im Home-Office, und sagen Ihnen früh, ob und wann wir Kapazität haben.