Wofür Kundengruppen gut sind und wie Sie damit unterschiedliche Preise oder Steuerklassen abbilden.
Kundengruppen finden Sie unter Customers > Customer Groups. Standardmäßig bringt Magento vier Gruppen mit: NOT LOGGED IN (Gäste ohne Konto), General (normale registrierte Kunden), Wholesale und Retailer (vorbereitet für B2B-Szenarien, standardmäßig ohne besondere Sonderkonditionen, bis Sie diese konfigurieren).
Wofür Kundengruppen genutzt werden
- Unterschiedliche Preise: Cart- und Catalog-Preisregeln (siehe Marketing-Kapitel) lassen sich gezielt auf bestimmte Kundengruppen beschränken, z. B. Rabatte nur für Großhandelskunden.
- Steuerklasse: jeder Kundengruppe ist eine eigene Steuerklasse zugeordnet – relevant z. B. für B2B-Kunden, die Netto-Preise statt Brutto-Preise sehen sollen.
- Sichtbarkeit: in Kombination mit Erweiterungen lässt sich Content oder ganze Produktbereiche auf bestimmte Gruppen beschränken (z. B. ein exklusiver Produktbereich nur für Wholesale-Kunden).
- Automatische Zuordnung nach USt-ID: bei aktivierter EU-USt-ID-Validierung kann Magento Kunden mit gültiger, validierter USt-ID automatisch einer anderen Gruppe zuordnen (z. B. für die B2B-Umkehr der Steuerschuld/Reverse Charge).
Eine neue Gruppe anlegen
Über Add New Customer Group legen Sie eine neue Gruppe an – im Wesentlichen nur ein Name (Group Name) und eine zugeordnete Tax Class. Die eigentliche "Wirkung" einer Kundengruppe entfaltet sich erst durch andere Konfigurationen, die auf diese Gruppe verweisen (Preisregeln, Steuerklassen-Regeln, ggf. Erweiterungen).
Standardgruppe für Neuanmeldungen
Ob und welcher Gruppe neue Kunden bei der Registrierung automatisch zugeordnet werden, konfigurieren Sie unter Stores > Configuration > Customers > Customer Configuration > Create New Account Options, Feld Default Group.