Umsatz, Bestellungen und Steuern nach Zeitraum auswerten – und wie Sie die Berichte aktuell halten.
Verkaufsberichte finden Sie unter Reports > Sales. Die wichtigsten Unterberichte:
- Orders: Bestellanzahl und -wert über einen wählbaren Zeitraum.
- Tax: gesammelte Steuerbeträge nach Steuerklasse/-satz, nützlich für die Buchhaltung und Vorsteuervoranmeldungen.
- Invoiced / Shipped / Refunded: abgerechnete, versendete bzw. erstattete Beträge getrennt betrachtet – hilfreich, um Umsatz (Invoiced) von tatsächlich zugestellter Ware (Shipped) zu unterscheiden.
- Coupons: welche Gutscheincodes wie oft eingelöst wurden und welchen Umsatz sie erzeugt haben – die direkteste Erfolgsmessung für eine Preisregel-Kampagne (siehe Kapitel "Warenkorb-Preisregeln").
Zeitraum und Darstellung
Oben im jeweiligen Bericht wählen Sie Period (Tag, Woche, Monat, Jahr) sowie den konkreten Von-Bis-Zeitraum, danach Show Report klicken. Die Ergebnisse lassen sich sowohl als Tabelle als auch als Diagramm anzeigen und über den Button Export als CSV oder Excel-Datei herunterladen, z. B. für eine externe Weiterverarbeitung.
Statistiken aktuell halten
Manche Berichte basieren auf vorab berechneten Statistik-Tabellen, die regelmäßig aktualisiert werden müssen – prüfen Sie in dem Fall den Hinweis "Refresh Statistics" oben im Bericht und klicken Sie bei Bedarf auf Refresh Statistics for the Last Day, damit die Zahlen wirklich aktuell sind. In der Produktion übernimmt üblicherweise ein Cronjob diese Aktualisierung automatisch im Hintergrund.
Store View eingrenzen
Jeder Verkaufsbericht bietet oben ein Feld Store View, mit dem Sie die Auswertung auf eine einzelne Website, einen Store oder eine konkrete Store View beschränken können, statt immer alle Verkaufskanäle gemeinsam zu sehen. Betreiben Sie mehrere Shops oder Sprachversionen über dieselbe Magento-Installation, lässt sich so z. B. der Umsatz des deutschen Stores getrennt vom englischen auswerten.
Abrechnungsberichte für PayPal und Braintree
Nutzen Sie PayPal Payments Standard/Advanced oder Braintree als Zahlungsart, stehen unter Reports > Sales > PayPal Settlement Reports bzw. Braintree Settlement Reports zusätzliche Berichte zur Verfügung. Hier lassen sich die vom Zahlungsanbieter bereitgestellten Abrechnungsdateien importieren, um Transaktionen, Gebühren und Auszahlungen mit den eigenen Bestelldaten abzugleichen – nützlich für die Buchhaltung, wenn Zahlungsanbieter-Gebühren nicht automatisch in Magento erfasst werden.
Live-Daten vs. aufbereitete Statistiken
Nicht jeder Verkaufsbericht braucht ein Refresh: Orders, Tax, Invoiced, Shipping, Refunds und Coupons fragen die Bestelldaten direkt und in Echtzeit ab und sind daher immer aktuell. Der "Refresh Statistics"-Hinweis betrifft in der Regel andere, aggregierte Berichte (z. B. Bestseller in den Produktberichten). Praxis-Tipp: Wirkt ein Verkaufsbericht "leer" oder unvollständig, liegt es meist nicht an fehlenden Statistiken, sondern am gewählten Zeitraum oder Store-View-Filter.