Niedrigster Preis der letzten 30 Tage: Omnibus-Richtlinie richtig umsetzen

1. Was ist die 30-Tage-Regel und worum geht es?

Wenn Sie in Ihrem Online-Shop einen Rabatt bewerben, zum Beispiel mit einem durchgestrichenen alten Preis, einem Sale-Banner oder einer Prozentangabe wie minus 20 Prozent, greift seit einigen Jahren eine besondere Informationspflicht. Sie müssen zusätzlich zum neuen, reduzierten Preis den niedrigsten Preis angeben, den Sie für dieses Produkt in den 30 Tagen unmittelbar vor der Preissenkung verlangt haben. Diese Pflicht ergibt sich aus Paragraf 11 der Preisangabenverordnung, kurz PAngV, und wird oft als 30-Tage-Regel oder Referenzpreis-Regel bezeichnet. Rechtlich handelt es sich um eine Marktverhaltensregel, die vor allem den Vergleich zwischen dem alten und dem neuen Preis für Kunden nachvollziehbar machen soll.

Der Grund für diese Regel ist einfach erklärt: Vor der Reform konnten Händler ihre Preise kurz vor einer groß beworbenen Rabattaktion künstlich anheben, um anschließend einen besonders hohen Rabatt zu suggerieren, obwohl der tatsächliche Preisvorteil für Kunden gering war. Solche Mogelpreise sollten Verbraucher in die Irre führen und einen Kaufanreiz erzeugen, der so nicht gerechtfertigt war. Mit der 30-Tage-Regel wird dieser Trick unterbunden, weil der tatsächlich niedrigste Preis der jüngeren Vergangenheit sichtbar gemacht werden muss und Kunden den echten Rabatt auf einen Blick erkennen können. Für Sie als Shop-Betreiber bedeutet das vor allem eines: Ihre Preishistorie wird zu einem festen Bestandteil jeder Rabattaktion, nicht nur eine Randnotiz für die Buchhaltung.

Ganz praktisch gesprochen heißt das: Wenn Sie ein Produkt aktuell für 79 Euro anbieten und es in den letzten 30 Tagen schon einmal für 65 Euro verkauft haben, dürfen Sie bei einer Rabattaktion nicht mit den 79 Euro als Ausgangspreis werben. Als Referenz muss der niedrigere Preis von 65 Euro genannt werden, selbst wenn der aktuelle reguläre Preis höher liegt. Dieses Beispiel zeigt, warum eine sorgfältige Preishistorie so wichtig ist: Ohne sie lässt sich der korrekte Referenzpreis im Ernstfall gar nicht mehr zuverlässig nachweisen.

2. Seit wann gilt die Regel?

Die Regel geht auf die europäische Omnibus-Richtlinie zurück, offiziell die Richtlinie (EU) 2019/2161, mit der die EU mehrere Verbraucherschutzvorschriften modernisiert hat. Deutschland hat diese Vorgabe durch eine Reform der Preisangabenverordnung umgesetzt. Der neue Paragraf 11 PAngV mit der 30-Tage-Regel ist seit dem 28. Mai 2022 in Kraft. Seitdem gilt die Pflicht unmittelbar und ohne weitere Übergangsfrist für jede Rabattaktion, die Sie gegenüber Verbrauchern bewerben, unabhängig davon, ob Ihr Shop schon lange existiert oder erst kürzlich gestartet ist. Wer seinen Shop erst nach diesem Datum eröffnet hat, ist von Anfang an genauso verpflichtet wie ein etabliertes Unternehmen, eine Bestandsschutz- oder Übergangsregelung für ältere Shops gibt es nicht. Auch wenn seit dem Inkrafttreten inzwischen einige Jahre vergangen sind, prüfen Wettbewerbsverbände und Mitbewerber die korrekte Anzeige des Referenzpreises weiterhin regelmäßig, gerade rund um große Sale-Termine wie Winter- oder Sommerschlussverkauf.

Eine besondere Übergangsregelung, wie man sie von manchen anderen Gesetzesänderungen kennt, gab es für die 30-Tage-Regel nicht. Das bedeutet, dass ab dem Stichtag jede Rabattaktion, auch eine bereits länger geplante, den neuen Anforderungen entsprechen musste. Für die Praxis heute, mehrere Jahre nach Inkrafttreten, ist vor allem relevant, dass die Regel inzwischen fester Bestandteil der Rechtsprechung und der Abmahnpraxis geworden ist und nicht mehr als vorübergehende Neuerung behandelt wird.

3. Wer ist betroffen, auch kleine Shops?

Die 30-Tage-Regel betrifft grundsätzlich jeden Händler, der Waren an Verbraucher verkauft und dabei eine Preisreduzierung bewirbt, egal ob online, im stationären Laden oder über beide Kanäle gleichzeitig. Es kommt nicht auf die Größe des Unternehmens an: Auch ein kleiner Ein-Personen-Shop, der zweimal im Jahr eine Sale-Aktion startet, muss die Regel beachten, sobald ein reduzierter Preis neben dem alten Preis gezeigt wird. Reine Geschäfte zwischen Unternehmen, also B2B-Verkäufe ohne Verbraucherbezug, sind von dieser speziellen Vorschrift nicht erfasst.

Gerade viele kleinere Shop-Betreiber gehen fälschlich davon aus, diese Vorgabe sei nur etwas für große Handelsketten mit eigener Rechtsabteilung. Das ist ein Irrtum. Sobald Sie werblich mit einem reduzierten Preis arbeiten, sei es ein Winterschlussverkauf, eine Rabattwoche oder ein einzelnes Sale-Schild für ein Produkt, greift die gleiche Pflicht wie bei einem großen Onlinehändler. Die gute Nachricht: Mit den richtigen Werkzeugen und etwas Vorbereitung lässt sich die Anforderung auch für kleine Teams gut in den Alltag integrieren, ohne dass dafür eine eigene Rechtsabteilung nötig wäre. Gerade Nebenerwerbs-Shops und kleine Familienbetriebe sollten sich davon nicht abschrecken lassen: Ein einmal eingerichtetes System zur Preishistorie läuft danach weitgehend automatisch mit.

Auch die Frage, über welchen Kanal Sie verkaufen, spielt keine Rolle für die Anwendbarkeit der Regel. Ob eigener Onlineshop, ein zusätzliches Marktplatz-Konto bei Amazon oder eBay, ein Social-Media-Shop oder ein klassisches Ladengeschäft mit Schaufenster-Werbung: Sobald Verbraucher die beworbene Preisreduzierung sehen können, greift die Pflicht zur Angabe des Referenzpreises in gleicher Weise. Für Händler mit mehreren Kanälen bedeutet das in der Praxis, dass die Preishistorie kanalübergreifend gepflegt werden sollte, damit auf jedem Kanal der gleiche, korrekte Referenzpreis erscheint.

4. Fristen und Schwellenwerte im Überblick

Die folgende Übersicht zeigt, welcher Referenzzeitraum in welcher Situation gilt und wen die Regel jeweils betrifft. Sie hilft dabei, auf einen Blick einzuordnen, ob Ihre geplante Aktion unter die Standardregel fällt oder einer der Sonderfälle greift.

Wichtig ist, dass die Sonderfälle in der Tabelle echte Ausnahmen bleiben und nicht als allgemeine Ausrede für eine fehlende Preishistorie dienen. Wenn Sie unsicher sind, ob eine dieser Ausnahmen auf Ihr Produkt zutrifft, ist es meist sicherer, im Zweifel die Standardregel anzuwenden und den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage anzugeben. Im Zweifelsfall lohnt sich außerdem ein kurzer Blick in die Produktdaten Ihres Shopsystems, um das genaue Einführungsdatum eines Produkts nachzuvollziehen.

5. Was Sie konkret tun müssen

Um die Regel sicher einzuhalten, brauchen Sie in erster Linie eine verlässliche Preishistorie für jedes Produkt, das Sie reduzieren möchten. Es reicht nicht aus, sich einfach den letzten Preis vor der Aktion zu merken, denn maßgeblich ist der tatsächlich niedrigste Preis der vergangenen 30 Tage, auch wenn dieser vielleicht schon zwei oder drei Wochen zurückliegt. Viele Shopsysteme bieten dafür Erweiterungen an, die Preisänderungen automatisch protokollieren und den korrekten Referenzpreis für jede Rabattaktion berechnen. Auch ohne eine solche Erweiterung lässt sich die Regel einhalten, dann jedoch nur mit einer sorgfältig gepflegten manuellen Tabelle, in der jede Preisänderung mit Datum festgehalten wird.

Wichtig ist außerdem, den Referenzpreis für Kunden klar erkennbar direkt neben dem reduzierten Preis anzuzeigen, damit der Vergleich transparent ist. Wer regelmäßig Aktionen plant, sollte den Ablauf vorab mit allen Personen abstimmen, die Preise im Shop pflegen, damit niemand aus Unwissenheit eine Preiserhöhung kurz vor einer Rabattaktion vornimmt. Besonders bei mehreren Vertriebskanälen, etwa eigenem Shop und zusätzlichem Marktplatz-Konto, lohnt es sich, eine einzige verantwortliche Person zu benennen, die den Überblick über alle laufenden Preisänderungen behält. Die folgende Checkliste fasst die wichtigsten Schritte zusammen.

Planen Sie außerdem etwas Vorlauf ein, bevor eine neue Rabattaktion online geht: Der korrekte Referenzpreis sollte bereits feststehen, wenn die Marketing-Abteilung oder Sie selbst die Aktion ankündigen, nicht erst danach nachträglich ergänzt werden. So vermeiden Sie hektische Korrekturen kurz vor oder während einer laufenden Kampagne.

6. Bußgelder und Risiken bei Nichteinhaltung

Verstöße gegen die Preisangabenverordnung werden in der Praxis vor allem über wettbewerbsrechtliche Abmahnungen verfolgt. Mitbewerber oder Wettbewerbsverbände können eine fehlerhafte Preisauszeichnung als Verstoß gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, kurz UWG, geltend machen, weil eine Marktverhaltensregel wie Paragraf 11 PAngV missachtet wurde. Eine solche Abmahnung ist in aller Regel mit der Aufforderung verbunden, eine strafbewehrte Unterlassungserklärung zu unterschreiben und die Kosten der Abmahnung zu erstatten. Gerade in der Sale-Saison, wenn viele Shops gleichzeitig werben, prüfen manche Wettbewerbsverbände die Preisauszeichnung stichprobenartig und gezielt.

Zusätzlich zur zivilrechtlichen Abmahnung kann ein Verstoß gegen die Preisangabenverordnung grundsätzlich auch als Ordnungswidrigkeit verfolgt werden, für die die zuständige Behörde ein Bußgeld verhängen kann. Wie hoch ein Bußgeld im Einzelfall ausfällt, hängt von den Umständen des jeweiligen Falls ab, weshalb sich eine pauschale Zahl seriös nicht nennen lässt. Sicher ist jedoch, dass sowohl Abmahnkosten als auch ein mögliches Bußgeld eine spürbare finanzielle Belastung darstellen können, die sich mit korrekt umgesetzter Preisauszeichnung leicht vermeiden lässt. Hinzu kommt ein weniger offensichtlicher, aber ebenso realer Nachteil: Der Aufwand, eine Abmahnung zu bearbeiten, eine Unterlassungserklärung zu prüfen und gegebenenfalls anwaltlich beraten zu lassen, bindet Zeit und Energie, die im Tagesgeschäft an anderer Stelle fehlt.

Nicht zu unterschätzen ist außerdem der Reputationsschaden, der entstehen kann, wenn eine fehlerhafte Rabattaktion öffentlich diskutiert wird, etwa in Kundenbewertungen oder auf Vergleichsportalen. Kunden reagieren zunehmend sensibel auf vermeintliche Mogelpreise, sodass ein einzelner Vorfall dem Vertrauen in Ihren Shop nachhaltig schaden kann, selbst wenn am Ende kein Bußgeld verhängt wird.

7. Häufige Irrtümer und Missverständnisse

Ein weit verbreiteter Irrtum lautet, man könne einfach den Preis nehmen, der unmittelbar vor der Rabattaktion gegolten hat, und diesen als Referenzpreis angeben. Das ist falsch: Maßgeblich ist der tatsächlich niedrigste Preis der vergangenen 30 Tage, selbst wenn dieser zwischenzeitlich nur kurz gegolten hat und danach wieder angehoben wurde. Ein zweiter Irrtum betrifft die Annahme, die Regel gelte nur für große Händler mit eigener Rechtsabteilung. Tatsächlich gilt sie für jeden Händler, der Verbrauchern gegenüber einen Rabatt bewirbt, unabhängig von der Unternehmensgröße.

Ein dritter, riskanter Irrtum ist die Annahme, ein allgemeines Sale-Banner ohne konkrete Prozentangabe sei automatisch von der Regel ausgenommen. Sobald ein konkreter reduzierter Preis neben einem ursprünglichen Preis gezeigt wird, ist die Pflicht zur Angabe des Referenzpreises in aller Regel ausgelöst, auch wenn der Rabatt nicht als Prozentzahl, sondern nur als neuer Preis dargestellt wird. Schließlich glauben manche, die Regel müsse nur einmalig beachtet und danach nicht mehr aktualisiert werden. Tatsächlich muss der Referenzpreis für praktisch jede neue Rabattaktion frisch ermittelt werden, denn die 30-Tage-Frist verschiebt sich mit jeder neuen Aktion. Ein fünfter, seltener genannter Irrtum betrifft gestaffelte Aktionen: Manche Händler berechnen bei jeder neuen Rabattstufe versehentlich einen komplett neuen 30-Tage-Zeitraum, obwohl innerhalb derselben Kampagne durchgehend der Preis vor der allerersten Reduzierung als Referenz gilt.

Ein letzter, oft übersehener Punkt betrifft die technische Umsetzung: Manche Shopsysteme zeigen den Referenzpreis zwar an, berechnen ihn aber fehlerhaft, etwa weil nur der Preis zu Beginn des Kalendermonats statt der tatsächlich niedrigste Preis der letzten 30 Tage herangezogen wird. Ein kurzer Test mit einem konkreten Beispielprodukt zeigt schnell, ob Ihr System die Regel tatsächlich korrekt umsetzt oder nur den Anschein davon erweckt.

8. Was Mironsoft für Sie übernehmen kann

Als Agentur für Magento- und Hyvä-basierte Online-Shops wissen wir, dass die technische Umsetzung der 30-Tage-Regel im Tagesgeschäft oft zu kurz kommt, weil sie neben allen anderen Aufgaben leicht untergeht. Wir übernehmen für Sie die Einrichtung einer automatisierten Preishistorie, sodass der niedrigste Preis der letzten 30 Tage für jedes Produkt zuverlässig berechnet und bei jeder Rabattaktion korrekt angezeigt wird, ohne dass Sie das manuell nachhalten müssen. Dabei achten wir auch auf Sonderfälle wie neu eingeführte Produkte oder gestaffelte Rabattkampagnen, damit die Berechnung in jeder Situation korrekt bleibt.

Darüber hinaus prüfen wir bestehende Sale- und Rabattanzeigen in Ihrem Shop auf Konformität mit der aktuellen Rechtslage und beraten Sie dabei, wie Sie wiederkehrende oder gestaffelte Aktionen so aufbauen, dass die Referenzpreis-Regel von Anfang an sauber eingehalten wird. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir die technische und organisatorische Seite im Blick behalten. Auf Wunsch schulen wir außerdem Ihr Team kurz und praxisnah, damit alle, die Preise pflegen, die Grundregeln kennen, bevor die nächste Sale-Aktion startet. Gerade vor größeren Kampagnen wie dem Winterschlussverkauf lohnt sich ein kurzer Check im Vorfeld, damit alle beworbenen Reduzierungen korrekt hinterlegt sind, bevor die erste Kundin oder der erste Kunde den Shop besucht.

Hinweis: Dieser Beitrag bietet allgemeine Informationen zur 30-Tage-Regel und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.

9. Zusammenfassung

Seit dem 28. Mai 2022 müssen Sie bei jeder beworbenen Preisreduzierung den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage zusätzlich zum neuen Preis angeben. Diese aus der EU-Omnibus-Richtlinie stammende Regel in Paragraf 11 PAngV betrifft jeden Händler, der Verbrauchern gegenüber einen Rabatt bewirbt, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Ausnahmen gibt es nur in besonderen Fällen, etwa bei sehr neuen Produkten, bei verderblicher Ware oder bei sorgfältig dokumentierten, gestaffelten Rabattkampagnen.

Wer die Regel ignoriert, riskiert kostenpflichtige Abmahnungen und im Einzelfall auch ein Bußgeld. Mit einer sauber geführten Preishistorie, einer klaren Anzeige des Referenzpreises und etwas Aufmerksamkeit bei der Planung von Rabattaktionen lässt sich dieses Risiko jedoch gut vermeiden. Am wichtigsten ist, den Referenzpreis nicht als lästige Pflichtangabe, sondern als festen Bestandteil jeder Preisplanung zu begreifen, dann wird die Umsetzung im Alltag deutlich einfacher. Wenn Sie sich dabei nicht allein kümmern möchten, unterstützt Mironsoft Sie gerne bei der technischen Umsetzung und der Prüfung Ihres Shops.

10. FAQ: Die 30-Tage-Regel bei Rabatten