Das Dashboard verstehen
Ein Überblick über alle Kennzahlen, Diagramme und Widgets, die Ihnen das Magento-Dashboard direkt nach dem Login zeigt.
Nach dem Login landen Sie im Backend automatisch auf dem Dashboard. Es ist Ihre Kommandozentrale: ein schneller Überblick über den Zustand Ihres Shops, ohne dass Sie erst in einzelne Bereiche wechseln müssen. Das Dashboard besteht aus mehreren unabhängigen Widgets, die Sie teilweise ein-/ausblenden und deren Reihenfolge Sie per Drag & Drop anpassen können.
Bestelldiagramm
Oben links zeigt ein Liniendiagramm Umsatz und Bestellanzahl über einen wählbaren Zeitraum. Über die Reiter Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days, Current Year und Custom Period wechseln Sie den Betrachtungszeitraum. "Custom Period" öffnet zwei Datumsfelder für einen frei wählbaren Von-Bis-Zeitraum. Ein Klick auf Go aktualisiert das Diagramm; ohne diesen Klick bleibt die Auswahl wirkungslos, das übersehen viele Einsteiger.
Bestseller, zuletzt bestellte und meistbesuchte Produkte
Rechts neben dem Diagramm liegen drei Tabs übereinander:
- Bestsellers: die nach verkaufter Menge stärksten Produkte im gewählten Zeitraum.
- Most Viewed Products: welche Produktseiten am häufigsten aufgerufen wurden – hoher Traffic bei niedrigen Verkäufen ist oft ein Hinweis auf ein Preis- oder Beschreibungsproblem.
- New Customers: die zuletzt registrierten Kundenkonten mit E-Mail-Adresse und Anmeldedatum.
Lagerbestand-Widgets
Unterhalb der Diagramme listet Magento zwei separate Tabellen: Produkte, deren Bestand unter die konfigurierte Meldegrenze gefallen ist ("Low Stock"), und Produkte mit Bestand 0. Beide Listen verlinken direkt auf das jeweilige Produktformular, sodass Sie Nachbestellungen ohne Umweg über die volle Produktliste anstoßen können.
Kunden-Widget
Ganz unten zeigt Magento die Kunden mit den meisten Bestellungen und die mit dem höchsten Gesamtumsatz (Lifetime Value) – eine schnelle Möglichkeit, Ihre wertvollsten Bestandskunden zu identifizieren, ohne extra einen Bericht aufzurufen.
Store-View-Auswahl
Ganz oben rechts im Dashboard befindet sich ein Dropdown zur Auswahl des Store Views, für den alle Zahlen berechnet werden. Betreiben Sie mehrere Sprachen oder Shops, sollten Sie hier gezielt zwischen "All Store Views" (Gesamtsumme) und einzelnen Store Views wechseln, um nicht versehentlich Kennzahlen eines anderen Marktes fehlzuinterpretieren.
Praxis-Tipp: Das Dashboard cacht seine Daten teilweise. Wirken die Zahlen nach einer frischen Bestellung veraltet, hilft ein einfacher Seiten-Reload meist schon; bei anhaltenden Abweichungen lohnt ein Blick auf die Indexer unter System > Index Management (siehe Kapitel "Indexer verstehen").
Statistiken aktualisieren (Refresh Statistics)
Die Widgets "Bestsellers", "Most Viewed Products" und "New Customers" speisen sich nicht aus Live-Daten, sondern aus vorberechneten Berichtstabellen. Zeigt Magento über dem jeweiligen Widget den Hinweis, dass die Daten nicht aktuell sind, führen Sie unter Reports > Statistics > Refresh Statistics eine Aktualisierung durch: Markieren Sie die betroffenen Berichte (z. B. Products Ordered, New Accounts) in der Tabelle und wählen Sie in der Aktions-Auswahl Refresh Lifetime Statistics. Normalerweise übernimmt der Cronjob diese Aktualisierung automatisch stündlich; läuft der Cron nicht zuverlässig, bleiben die Dashboard-Zahlen sichtbar veraltet.
Diagramm ein- und ausschalten
Das Liniendiagramm des Dashboards lässt sich global deaktivieren. Unter Stores > Configuration > Advanced > Admin > Dashboard steuert das Feld Enable Charts (Yes/No), ob überhaupt ein Diagramm gerendert wird. Auf Servern mit strikter Content Security Policy oder ohne Zugriff auf die Google-Charts-Bibliothek kann das Deaktivieren sinnvoll sein, um eine leere Fläche oder eine Fehlermeldung zu vermeiden.
Widgets ein- und ausklappen
Jedes Dashboard-Widget besitzt oben rechts einen kleinen Pfeil, mit dem Sie den Inhalt des Panels ein- oder ausklappen können, ohne es komplett zu verlassen. Das ist hilfreich, wenn Sie nur an einer bestimmten Kennzahl interessiert sind und die übrige Seite kompakter halten möchten – die Auswahl gilt allerdings nur für die aktuelle Sitzung und wird nicht dauerhaft gespeichert.