Magento 2 Kundensegmente: Preise und Inhalte nach Kaufverhalten
SKU: CUSTOMERSEGMENTS1
- Segmente aus Regeln: Umsatz, Bestellanzahl, Land, Kategorie-Käufe
- Automatische Neuberechnung per Cron und nach jeder Bestellung
- Als Bedingung nutzbar in Warenkorb-Preisregeln und CMS-Blöcken
- CSV-Export der Segment-Mitglieder für Newsletter-Systeme
Einmaliger Kauf · inkl. 12 Monate Updates · zzgl. MwSt.
Magento 2 Kundensegmente: Zielgruppen automatisch statt per Hand
Nicht jeder Kunde ist gleich viel wert und nicht jeder braucht dieselbe Ansprache. Wer einmal 1.500 Euro im Jahr ausgibt, verdient einen Treuebonus, ein Neukunde braucht eher Orientierung, ein Kunde aus Österreich andere Versandhinweise. Magento kennt dafür Kundengruppen, die jedoch von Hand oder bei der Registrierung zugewiesen werden und sich nicht an das tatsächliche Verhalten anpassen. Diese Seite erklärt Magento 2 Kundensegmente im Detail.
Mit Magento 2 Kundensegmente berechnet das Modul Segmente aus Ihren eigenen Shop-Daten: Gesamtumsatz, Bestellanzahl, Land, Zeit seit der letzten Bestellung und Käufen in bestimmten Kategorien. Segmente aktualisieren sich per Cron und nach jeder Bestellung selbst. Sie nutzen sie als Bedingung in Warenkorb-Preisregeln, steuern damit CMS-Blöcke und exportieren Mitglieder für Ihr Newsletter-System. Die Bedienung erfolgt im Magento-Admin, die Anzeige im Hyvä-Frontend ohne Zusatz-JavaScript.
Magento 2 Kundensegmente statt Kundengruppen von Hand: Segmente, die sich selbst aktualisieren
Definieren Sie einmal die Regel, das Modul ordnet Kunden automatisch zu und entfernt sie wieder, wenn sie nicht mehr passen.
Regelbasierte Segmente
Bedingungen aus Gesamtumsatz, Bestellanzahl, Land, Kategorie-Käufen und letzter Bestellung.
UND/ODER-Gruppen
Bedingungen verschachtelt kombinieren, wie in Magento-Preisregeln gewohnt.
Automatische Pflege
Neuberechnung per Cron und nach Bestellungen, Zuordnung ohne manuellen Eingriff.
Preise und Aktionen
Segmente als Bedingung in Warenkorb-Preisregeln, z. B. Treuerabatt ab 1.000 € Umsatz.
Inhalte nach Segment
CMS-Blöcke und Widgets nur für ein Segment anzeigen oder ausblenden.
Export
Mitglieder als CSV für Newsletter- und CRM-Systeme bereitstellen.
Kundensegmentierung in Magento: Zielgruppen per Regel beschreiben
Ein Segment besteht aus Bedingungen: zum Beispiel Gesamtumsatz der letzten 12 Monate über 1.000 €, mindestens drei Bestellungen, Lieferland Österreich oder mindestens ein Kauf in einer bestimmten Kategorie. Bedingungen lassen sich mit UND/ODER gruppieren. Vor dem Speichern zeigt die Vorschau, wie viele Kunden aktuell passen.
- Umsatz, Bestellanzahl, Land, letzte Bestellung vor X Tagen, Kategorie-Käufe
- Bedingungsgruppen mit UND/ODER
- Vorschau mit Mitgliederzahl vor dem Aktivieren
Preisregel nach Kundensegment und CMS-Inhalte je Zielgruppe
Magento 2 Kundensegmente erscheinen als zusätzliche Bedingung in den Warenkorb-Preisregeln, sodass Rabatte, Gratisversand oder Hinweise nur für passende Kunden gelten. Für CMS-Blöcke und Widgets legen Sie fest, welches Segment sie sehen darf. Nicht angemeldete Besucher gehören keinem Segment an und sehen die Standardinhalte. Beachten Sie bei seitenweiten Caches, dass segmentabhängige Inhalte als private Inhalte ausgeliefert werden müssen, das richtet die Einrichtung für Sie ein.
- Segment als Bedingung in Warenkorb-Preisregeln
- CMS-Blöcke und Widgets pro Segment anzeigen oder ausblenden
- Gäste sehen immer die Standardinhalte
Magento 2 Kundensegmente nachvollziehbar und datensparsam pflegen
Ein Cron-Job berechnet Magento 2 Kundensegmente neu, zusätzlich werden betroffene Kunden nach einer Bestellung sofort bewertet. Im Admin-Kundenprofil sehen Sie die aktuellen Segmente, das Protokoll zeigt Ein- und Austritt mit Zeitpunkt. Das Modul verwendet ausschließlich Daten aus Ihrem eigenen Shop. Die Segmentierung ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten, prüfen Sie daher Ihre Datenschutzerklärung und das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten.
- Neuberechnung per Cron und nach Bestellung
- Protokoll mit Ein- und Austritt je Kunde
- Keine externen Datenquellen, keine Übermittlung an Dritte
Wie Shops Magento 2 Kundensegmente einsetzen
Drei typische Szenarien aus dem Alltag.
Treuerabatt für Stammkunden
Segment Stammkunden: mindestens drei Bestellungen und über 1.000 Euro Umsatz in zwölf Monaten. Eine Warenkorb-Preisregel gewährt diesem Segment automatisch fünf Prozent.
Reaktivierung inaktiver Kunden
Segment Inaktiv: letzte Bestellung vor mehr als 180 Tagen. Sie exportieren die Mitglieder als CSV und sprechen sie in Ihrem Newsletter-System gezielt an.
Länderspezifische Inhalte und Hinweise
Segment Österreich: Lieferland AT. Ein CMS-Block mit passenden Versandinformationen erscheint nur für diese Kunden und wird für alle anderen ausgeblendet.
Kundengruppen und Magento 2 Kundensegmente im Vergleich
| Aspekt | Kundengruppen (Magento-Standard) | Customer Segments |
|---|---|---|
| Zuordnung | Von Hand oder bei Registrierung | Automatisch nach Regeln aus Bestelldaten |
| Aktualität | Nur bei manueller Änderung | Cron und Neubewertung nach Bestellung |
| Bedingungen | Keine | Umsatz, Bestellanzahl, Land, Kategorie-Käufe, Inaktivität |
| Nutzung in Preisregeln | Ja, aber statisch | Segment als Bedingung, dynamisch |
| Nachvollziehbarkeit | Keine Historie | Protokoll mit Ein- und Austritt |
Einrichtung von Magento 2 Kundensegmente in fünf Schritten
-
1
Ziele klären
Wir besprechen, welche Zielgruppen für Preise, Inhalte und Newsletter wichtig sind.
-
2
Installation
Mironsoft installiert das Modul und richtet den Cron für die Neuberechnung ein.
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3
Segmente anlegen
Gemeinsam bauen wir die ersten Segmente und prüfen die Mitgliederzahl in der Vorschau.
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4
Anbindung
Segmente werden mit Warenkorb-Preisregeln, CMS-Blöcken und dem Export verknüpft.
-
5
Datenschutz-Check
Sie erhalten eine Liste der verarbeiteten Datenfelder für Ihre Datenschutzerklärung und das Verarbeitungsverzeichnis.
Abgrenzung zu verwandten Mironsoft-Modulen
Das Modul bestimmt, wer zu welcher Zielgruppe gehört. Individuelle Preise für einzelne Kunden bleiben Aufgabe von Custom Price, der Zugang zu geschützten CMS-Seiten gehört zu CMS Page Restriction, Admin-Rechte zu Advanced Permissions. Alle drei können Segmente als Bedingung verwenden.
Weil Magento 2 Kundensegmente auf Bestelldaten beruhen, ergänzen sie Empfehlungsmodule wie Who Bought This Also Bought: Erst entsteht das Segment, dann steuern Sie dessen Inhalte.
Kein Download, sondern persönliche Einrichtung
Customer Segments ist hier nicht als fertige Download-Datei zum Selbst-Installieren gelistet. Der Kauf ist eine Beauftragung: Wir melden uns nach dem Kauf bei Ihnen, installieren das Modul in Ihrem Shop und legen gemeinsam Ihre ersten Segmente, die Neuberechnungs-Intervalle und die Anbindung an Preisregeln und CMS-Blöcke fest.
Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Funktionsweise, Einrichtung und zum Ablauf des Kaufs.
Worin liegt der Unterschied zwischen Magento 2 Kundensegmenten und Kundengruppen?
Welche Bedingungen sind möglich?
Wie aktuell sind Magento 2 Kundensegmente?
Ist die Segmentierung datenschutzkonform?
Funktioniert das mit Seitencache und Hyvä?
Wie kann ich in Magento 2 Kunden automatisch segmentieren?
Wie gebe ich Stammkunden in Magento 2 einen Rabatt?
Sehen Gäste Magento 2 Kundensegmente?
Kann ich Segmente in mein Newsletter-System übernehmen?
Kann ich das Modul selbst herunterladen und installieren?
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