Magento 2 Bestellstatus E-Mail je Status gestalten und versenden
SKU: ORDERSTATUSNOTESMAIL1
- eigene Mail für jeden Bestellstatus, auch für selbst angelegte Status
- Bausteine wie Produkttabelle, Sendungslink und Hinweise frei kombinierbar
- Bedingungen nach Zahlart, Versandart und Kundengruppe
- Vorschau mit Testbestellung und Versandprotokoll im Admin
Einmaliger Kauf · inkl. 12 Monate Updates · zzgl. MwSt.
Magento 2 Bestellstatus E-Mail: die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt
Mit der Magento 2 Bestellstatus E-Mail von Mironsoft legen Sie für jeden Bestellstatus fest, ob und welche Nachricht der Kunde erhält. Statt einer einzigen Vorlage für alles setzen Sie Mails aus Bausteinen zusammen: Kopf, Produkttabelle, Sendungsverfolgung, Hinweise und Fußzeile. Bedingungen steuern, welche Variante bei welcher Zahlart oder Versandart verschickt wird. Eine Vorschau mit echter Testbestellung zeigt das Ergebnis, bevor ein Kunde es sieht.
Mail je Status
Jeder Status, auch eigene wie „Wartet auf Rückmeldung“, kann eine eigene Nachricht auslösen.
Baustein-Editor
Kopf, Produkttabelle, Sendungslink, Hinweisbox und Fußzeile lassen sich per Auswahl kombinieren.
Bedingungen
Varianten nach Zahlart, Versandart, Kundengruppe oder Land, ohne eigene Programmierung.
Vorschau
Darstellung mit einer vorhandenen Testbestellung, im Browser und als Testversand an eine Adresse.
Zeitverzögerung
Mails lassen sich um Minuten oder Stunden verzögern, damit schnelle Statuswechsel nicht doppelt senden.
Versandprotokoll
Jede gesendete Statusmail erscheint mit Zeitpunkt und Empfänger in der Bestellhistorie.
Warum Kunden bei jedem Schritt der Bestellung informiert werden wollen
Zwischen Bestellung und Lieferung liegen mehrere Schritte: Zahlung eingegangen, in Bearbeitung, verpackt, versendet, zugestellt. Im Magento-Standard erhält der Kunde nur wenige davon, und jede Mail nutzt dieselbe Grundvorlage. Händler suchen deshalb nach einer Magento 2 Bestellstatus E-Mail, die zu jedem Schritt eine passende Information liefert, statt dass der Kunde im Support nachfragt.
Eine gute Statusmail beantwortet drei Fragen: Was ist passiert, was passiert als Nächstes und wann. Mit der Magento 2 Bestellstatus E-Mail schreiben Sie diese Antworten einmal je Status und sparen sich die Einzelfallbearbeitung im Posteingang.
Magento 2 Bestellstatus E-Mail einem Status zuordnen
In der Übersicht sehen Sie alle Bestellstatus des Shops, auch selbst angelegte. Zu jedem Status wählen Sie, ob eine Mail gesendet wird, wer Empfänger ist und ob eine Kopie an eine interne Adresse geht. Die Zuordnung gilt je Store View, sodass deutsche und englische Kunden eigene Texte erhalten. Statuswechsel per Admin, per Schnittstelle oder per Cron lösen den Versand gleichermaßen aus.
- Alle Status inklusive eigener Status zuordenbar
- Empfänger und interne Kopie wählbar
- Versand bei Admin-, API- und Cron-Wechsel
Bausteine für die Magento 2 Bestellstatus E-Mail kombinieren
Jede Mail besteht aus Bausteinen, die Sie per Auswahl anordnen. Die Produkttabelle zeigt Artikel, Mengen und Preise, der Sendungsbaustein setzt Paketdienst und Verfolgungslink ein, und die Hinweisbox nimmt freien Text auf, etwa zu Rückgabe oder Abholung. Platzhalter wie Name, Bestellnummer und Lieferdatum werden beim Versand ersetzt. Die Bausteine übernehmen Logo und Farben Ihrer bestehenden Mailvorlage.
- Produkttabelle, Sendungslink, Hinweisbox, Fußzeile
- Platzhalter für Name, Bestellnummer und Lieferdatum
- Logo und Farben aus der vorhandenen Mailvorlage
Bedingungen: unterschiedliche Mails je Zahlart und Versandart
Nicht jede Bestellung braucht denselben Text, und die Magento 2 Bestellstatus E-Mail trägt dem Rechnung. Bei Vorkasse erinnert die Mail an die Überweisung, bei Abholung nennt sie die Öffnungszeiten, bei Auslandsversand weist sie auf mögliche Zollgebühren hin. Dafür legen Sie Bedingungen an: Zahlart, Versandart, Kundengruppe, Land oder Warenkorbwert. Trifft keine Bedingung zu, greift die Standardvariante. Eine Prüfung im Admin warnt, wenn zwei Bedingungen sich überschneiden.
- Zahlart, Versandart, Kundengruppe, Land, Warenkorbwert
- Standardvariante als Rückfall
- Warnung bei überschneidenden Bedingungen
Vorschau mit Testbestellung und Versandprotokoll
Vor dem Aktivieren wählen Sie eine vorhandene Bestellung als Testdaten und sehen die fertige Mail im Browser, mobil und am Desktop. Per Testversand geht sie an eine Adresse Ihrer Wahl, ohne den Kunden zu informieren. Im Betrieb protokolliert das Modul jede gesendete Statusmail mit Zeitpunkt und Empfänger in der Bestellhistorie. So klären Sie Rückfragen schnell, ohne im Mailserver zu suchen.
- Vorschau mit echter Bestellung, mobil und Desktop
- Testversand an eigene Adresse
- Protokoll in der Bestellhistorie
Wo die Magento 2 Bestellstatus E-Mail im Shop-Alltag hilft
Typische Situationen, in denen die Magento 2 Bestellstatus E-Mail Rückfragen spart.
Vorkasse und Zahlungserinnerung
Bei Status „Wartet auf Zahlung“ erhält der Kunde Bankdaten und Frist, ohne dass jemand manuell schreibt.
Versand mit Sendungslink
Die Versandmail enthält Paketdienst, Nummer und Link und senkt die Frage nach dem Paket.
Abholung im Laden
Bei Status „Bereit zur Abholung“ stehen Adresse, Öffnungszeiten und der benötigte Nachweis in der Mail.
Eigene Status
Für Sonderfälle wie Lieferverzögerung oder Rückfrage zum Artikel legen Sie einen Status an und hinterlegen die Mail dazu.
Magento 2 Bestellstatus E-Mail: ohne und mit Modul im Vergleich
Der Unterschied bei der Kundenkommunikation.
| Thema | Ohne Modul | Mit Mironsoft Status Mail Builder |
|---|---|---|
| Auslöser | Nur wenige feste Ereignisse | Jeder Bestellstatus, auch eigene |
| Inhalt | Eine Grundvorlage für alles | Bausteine und Bedingungen je Status |
| Variante | Gleicher Text für alle | Nach Zahlart, Versandart, Land |
| Kontrolle | Test nur per echter Bestellung | Vorschau und Testversand |
| Nachweis | Mailserver durchsuchen | Protokoll in der Bestellhistorie |
So richten wir die Magento 2 Bestellstatus E-Mail für Sie ein
Der Ablauf nach Ihrer Beauftragung.
Abstimmung
Wir gehen Ihre Bestellstatus durch und klären, bei welchen Schritten Kunden eine Mail erhalten sollen.
Installation
Wir installieren das Modul und aktivieren die Magento 2 Bestellstatus E-Mail für Ihre Store Views.
Bausteine und Texte
Wir setzen die Mails für Ihre wichtigsten Status aus Bausteinen zusammen und formulieren die Texte mit Ihnen.
Test
Wir prüfen jede Magento 2 Bestellstatus E-Mail mit echten Testbestellungen, in gängigen Mailprogrammen und auf dem Smartphone.
Übergabe
Ihr Team erhält eine Einweisung in Bausteine, Bedingungen und Protokoll.
Abgrenzung zur allgemeinen E-Mail-Vorlagenverwaltung
Das Modul E-Mail-Vorlagen von Mironsoft gestaltet das Grundgerüst aller Shop-Mails, also Logo, Farben und Struktur. Der Status Mail Builder setzt darauf auf und entscheidet, welche Nachricht bei welchem Bestellstatus mit welchem Inhalt versendet wird. Die Magento 2 Bestellstatus E-Mail ersetzt also keine Vorlagenverwaltung, sondern steuert Inhalt und Zeitpunkt.
Zahlungs- und Versandbestätigungen aus dem Standard bleiben nutzbar. Sie können pro Status entscheiden, ob die Standardmail durch die neue Variante ersetzt wird.
Kein Download, sondern persönliche Einrichtung
Status Mail Builder ist hier nicht als fertige Download-Datei zum Selbst-Installieren gelistet. Der Kauf ist eine Beauftragung: Wir melden uns nach dem Kauf, installieren das Modul in Ihrem Shop und stimmen Status, Bausteine und Bedingungen gemeinsam mit Ihnen ab.
Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Status, Bausteinen, Vorschau und zum Ablauf des Kaufs.
Wie kann ich in Magento 2 bei einem Statuswechsel eine E-Mail senden?
Wie kann ich in Magento 2 eine E-Mail für einen eigenen Bestellstatus anlegen?
Wie kann ich in Magento 2 die Versandbestätigung anpassen?
Kann ich die E-Mail vor dem Aktivieren ansehen?
Kann ich je Zahlart andere Texte senden?
Wird die Mail doppelt gesendet, wenn der Status schnell wechselt?
Funktioniert die Magento 2 Bestellstatus E-Mail mit mehreren Sprachen?
Sehe ich, welche Mail an wen gegangen ist?
Was unterscheidet das Modul von der E-Mail-Vorlagenverwaltung?
Kann ich das Modul selbst herunterladen und installieren?
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