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Fehlende Bestellungen finden für Magento 2

Magento 2 Extension Magento 2.4.x

SKU: MMO

  • Automatische Erkennung von Bestellungen, die nie im Backend ankamen
  • Eigenes Admin-Grid mit allen erfassten Kundendaten zur fehlenden Bestellung
  • Ein Klick genügt, um die Bestellung nachträglich zu erstellen
Auf Lager
229,00 €

Einmaliger Kauf · inkl. 12 Monate Updates · zzgl. MwSt.

12 Funktionen

Kein bezahlter Umsatz geht mehr unbemerkt verloren

Manchmal schließt ein Kunde den Kauf ab, aber die Bestellung landet nie im Backend — durch einen Timeout, einen Bug oder einen Zahlungsanbieter-Fehler. Missing Orders findet genau diese Lücken.

Lücken-Erkennung

Findet die Differenz zwischen reservierter Order-ID und tatsächlich abgeschlossener Bestellung.

Eigenes Admin-Grid

E-Mail, Name, IP-Adresse, Datum und Betrag jeder fehlenden Bestellung auf einen Blick.

Filterbare Übersicht

Sortier- und filterbar wie jedes andere Standard-Magento-Grid.

CSV-Export

Alle fehlenden Bestellungen als CSV exportieren, z. B. für die Buchhaltung.

Bestellung erstellen

Ein Klick im Grid genügt, um die verlorene Bestellung nachträglich anzulegen.

Detail-Ansicht

Eigene Detailseite pro fehlender Bestellung mit allen erfassten Rohdaten.

Automatischer Umzug

Wiederhergestellte Bestellungen verschwinden aus der Liste und erscheinen im normalen Bestellgrid.

Zahlungsanbieter-unabhängig

Erkennung auf Systemebene, funktioniert unabhängig davon, welchen Zahlungsanbieter Sie nutzen.

E-Mail-Benachrichtigung

Admin wird informiert, sobald eine neue fehlende Bestellung erkannt wird.

Mehrsprachig

Store-View-fähig für mehrsprachige Shops.

Kein Checkout-Eingriff

Reine Nacherkennung im Hintergrund, der Kaufprozess bleibt unverändert.

Direkter Umsatzschutz

Jede wiederhergestellte Bestellung ist tatsächlicher, sonst verlorener Umsatz.

01Wie die Erkennung funktioniert

Eine reservierte Nummer, die nie zu einer Bestellung wurde

Magento reserviert beim Checkout-Start bereits eine Order-ID. Bricht der Vorgang danach ab — durch einen Zahlungsgateway-Fehler, einen Server-Timeout oder einen Bug im Checkout — bleibt diese Nummer ungenutzt, obwohl der Kunde möglicherweise bereits bezahlt hat und eine Bestätigung erhalten hat. Missing Orders erkennt genau diese Lücken in der Nummernfolge und macht sie sichtbar, statt sie stillschweigend verschwinden zu lassen.

  • Erkennung auf Systemebene, unabhängig vom Zahlungsanbieter
  • Erfasst Kunden-E-Mail, Name, IP-Adresse und Betrag automatisch
  • Keine Änderung am Checkout-Ablauf selbst nötig
Sales › Missing Orders
Order-IDE-MailBetragDatum
#100004821m.klein@…89,00 €04.09.
#100004822s.weber@…149,90 €04.09.
→ "Bestellung erstellen" ordnet die Zahlung sofort korrekt zu.
Fehlende Bestellung #100004821
Kunde: m.klein@beispiel.de · IP: 84.xxx.xxx.12 · Betrag: 89,00 €
Bestellung erstellen
✓ Nach Erstellung: automatisch im Haupt-Bestellgrid sichtbar
02Wiederherstellung mit einem Klick

Kein manuelles Nachforschen mehr nötig

Statt bei einer Kundenbeschwerde ("Ich habe bezahlt, aber keine Bestellbestätigung im Konto") mühsam in Zahlungsanbieter-Logs zu suchen, öffnen Sie einfach die Missing-Orders-Übersicht: Alle erfassten Daten liegen bereits vor, "Bestellung erstellen" erledigt den Rest. Die wiederhergestellte Bestellung erscheint danach automatisch im normalen Bestellgrid, ganz ohne Sonderbehandlung im Tagesgeschäft.

  • Ein Klick statt manueller Log-Recherche
  • E-Mail-Benachrichtigung, sobald etwas Neues erkannt wird
  • CSV-Export für die Buchhaltung oder Rückfragen
03So läuft der Kauf ab

Kein Download, sondern persönliche Einrichtung

Missing Orders ist hier nicht als fertige Download-Datei zum Selbst-Installieren gelistet. Der Kauf ist eine Beauftragung: Wir melden uns nach dem Kauf bei Ihnen, installieren das Modul in Ihrem Shop und stellen sicher, dass die Erkennung zu Ihrer konkreten Checkout-/Zahlungsanbieter-Konfiguration passt.

Wichtig zu wissen

Mit dem Kauf erhalten Sie keinen Download-Link und keine Installationsdatei. Der Bestellabschluss löst die persönliche Einrichtung durch Mironsoft aus, eine Selbstinstallation ist bei diesem Angebot nicht vorgesehen. Nach Zahlungseingang melden wir uns innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (gewerbliche oder selbstständige Nutzung). Ein Verbraucher-Widerrufsrecht besteht bei B2B-Verträgen nicht.

FAQ

Häufige Fragen

Alles Wichtige zur Erkennung, Wiederherstellung und zum Ablauf des Kaufs.

Woher weiß das Modul, dass eine Bestellung fehlt?
Magento reserviert beim Checkout-Start bereits eine Order-ID. Wird der Vorgang danach nie abgeschlossen, bleibt diese Nummer ungenutzt — genau diese Lücke wird erkannt und protokolliert.
Funktioniert das mit jedem Zahlungsanbieter?
Ja, die Erkennung läuft auf Systemebene und ist nicht an einen bestimmten Zahlungsanbieter gebunden.
Wird die Bestellung automatisch wiederhergestellt?
Nein, bewusst nicht vollautomatisch — ein Admin prüft die erfassten Daten und löst die Wiederherstellung mit einem Klick manuell aus, um Fehlbuchungen zu vermeiden.
Erhalte ich eine Benachrichtigung, wenn eine neue fehlende Bestellung gefunden wird?
Ja, per E-Mail an die konfigurierte Admin-Adresse.
Kann ich die Daten exportieren, z. B. für die Buchhaltung?
Ja, ein CSV-Export der kompletten Übersicht ist eingebaut.
Greift das Modul in den Checkout-Prozess ein?
Nein, es beobachtet nur im Hintergrund und wird erst aktiv, wenn eine Lücke entsteht — der Kaufprozess Ihrer Kunden bleibt unverändert.
Kann ich das Modul selbst herunterladen und installieren?
Nein. Dieses Angebot ist kein Download-Produkt. Nach dem Kauf installieren und konfigurieren wir das Modul persönlich in Ihrem Shop.
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