B2C Shop: Umstellung auf Hyvä

Beim Bestelleingang entscheidet eine Regel, welches Lager liefert: Sendungen ins Ausland gehen an das zweite Lager, im Inland richtet sich die Wahl nach der Produktkategorie, etwa bei Geschenkband. Der Wert wird an der Bestellung gespeichert und steht als Spalte in der Bestellliste.

Werktags um 10 und 12 Uhr werden die Bestellungen als CSV Dateien exportiert, getrennt nach Lager, und per SFTP übertragen. Exportiert werden nur bearbeitbare Bestellungen, und jede Bestellung nur einmal. Ein eigenes SFTP-Modul übernimmt Verbindung, Auflisten, Laden und Archivieren der Dateien.

Die Lager legen Versandlisten per SFTP ab. Werktags am Nachmittag werden sie geladen, daraus entstehen die Sendungen im Shop mit Paketnummer von DPD im Inland oder von Asendia im Ausland. Die verarbeitete Datei wandert in ein Archiv, Fehler melden sich per E-Mail.

Die Versandkosten werden aus einer Tabelle nach Ziel und Bestellung berechnet und lassen sich im Admin pflegen.

Sobald eine Sendung gespeichert ist, entsteht die Rechnung automatisch, und ein Cronjob verschickt die Rechnungs-E-Mail im Minutentakt. Niemand muss Rechnungen von Hand anlegen oder versenden.

Das PDF der Rechnung ist selbst gebaut, mit Logo, Anschrift, Positionstabelle, Summen und Fußzeile.

Die Bestellnummern folgen einem eigenen Schema und setzen die bisherige Nummerierung fort.

Dateien wie Rechtstexte lassen sich automatisch an Bestell-E-Mails anhängen, damit Kunden sie zusammen mit der Bestätigung erhalten.

Das Frontend wird vom bisherigen Theme auf Hyvä umgestellt. Hyvä setzt auf Tailwind CSS und Alpine.js und kommt mit deutlich weniger JavaScript aus als das Standard-Theme von Magento.

Das bekannte Aussehen des Shops bleibt erhalten. Header, Menü, Startseite, Kategorieseiten und Produktseiten werden Element für Element im neuen Theme nachgebaut.

Eine Leiste im Warenkorb und im Shop zeigt, wie viel noch bis zur versandkostenfreien Lieferung fehlt.

Title, Beschreibung und Schlüsselwörter für Seiten wie Kontakt lassen sich im Admin pflegen, auch je Store View.

Jede Kategorie erhält ein Farbfeld im Admin, das im Shop für die Darstellung genutzt wird.

Kunden widerrufen über ein Formular auf der Website, wie es § 312k BGB verlangt. Als Basis diente mein Modul Widerrufsbutton für Magento 2, das ich an die Wünsche des Kunden angepasst habe. Die Anfragen landen in einem Admin-Grid mit Ansicht je Anfrage, die Anfrage wird mit IP-Adresse protokolliert, und das Team erhält eine E-Mail.

Die Einwilligung der Besucher wird über einen Consent-Manager eingeholt, und die Content Security Policy des Shops ist für die genutzten Dienste freigegeben.

Grundpreisangaben und weitere Pflichtangaben für den deutschen Handel sind im Shop eingebunden und auf das Design abgestimmt.

Kunden bewerten Produkte direkt im Shop. Eine Erinnerungs-E-Mail bittet sie nach der Bestellung um eine Bewertung.

Ein Blog und eine HTML-Sitemap unterstützen Besucher und Suchmaschinen.

Magento, PHP und die eingesetzten Module werden aktuell gehalten, Fehler werden behoben.

Neue Funktionen entstehen nach Absprache, vom kleinen Wunsch bis zum eigenen Modul.

Der Server wird überwacht und gesichert, damit der Shop erreichbar bleibt und sich bei Problemen schnell wiederherstellen lässt.